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Infogérance

Un ensemble de services taillés sur mesure pour répondre aux besoins d'aujourd'hui.

Maintenance informatique

Assistance ULTRA-RAPIDE

Si vous ou l'un de vos salariés venait à faire face à une question, un problème technique, un avis sur un service IT, ou autre ...


Prise en charge sous 4 heures.

Monitoring de votre parc

Monitoring

Statut de connexion des équipements, intégrité des disques durs, utilisation des ressources de vos objets connectés (mémoires, CPU, stockage, ...), mises à jour logicielles, sécurité.

Nous vous offrons une vue centralisée des aspects critiques de votre parc informatique.

Des alertes instantanées et des notifications par email personnalisées permettent de prédire des dysfonctionnements matériels à venir. 

Asset management

Surveillance rapprochée

 

Un rapport complet sur votre parc informatique. Plus aucun élément ne vous échappera.

Détection de logiciels inapropriés, date d'installation, état des versions, état de garantie et suivi des équipements.


 

 

1 heure mensuelle incluse

Un profesionnel à votre écoute

Quelques soient vos besoins, achat de matériel, assistance technique, pilotage technique avec des prestataires tiers (telecom, Internet, FAI, IPBx, ...), analyse de propositions commerciales, ... Contactez votre interlocuteur UNIQUE.

-20% de remise

Sur le taux horaire habituellement pratiqué.

Pour tous les travaux complémentaires (audit, installation, migration, ...) vous bénéficiez d'une remise de 20% sur notre taux horaire.

Pack spécial TPE/PME

Découvrez toutes nos offres.

Plus de détails sur l'infogérance

- Par téléphone.
- Par email.
- Prise en main distante.
- Déplacement sur site.

Notre hotline assistance utilisateurs est disponsible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 (nous consulter pour en cas de besoin hors de ces créneaux).

Toutes nos interventions sur votre parc sont présentées sous forme de rapports mensuels précis et détaillés.

Nous garantissons la prise en charge de votre demande sous 4 heures dans les crénaux cités ci-dessus.

Monitoring proactif à distance de l’ensemble des processus informatiques et des serveurs (hébergement, messagerie, back up…).

Surveillance quotidienne du réseau grâce à nos outils de contrôle et système d’alertes pour prévenir toute anomalie.

Programmation des tâches automatiques (mises à jour, sauvegardes, scan réseau…).
Analyse des fichiers logs pour identifier les dysfonctionnements et apporter les correctifs avant que ne surviennent les incidents.

Garantie d’intervention jour J ou J+1 et plan d’intervention défini en amont grâce à la cartographie du système informatique.

Mises à jour des systèmes d’exploitation ordinateurs et serveurs.
Mises à jour des logiciels.
Gestion du firewall au niveau des postes de travail.
Gestion du firewall au niveau de l’accès internet.
Sécurisation du Wifi et des accès distants.
Bonnes pratiques en gestion des droits et des mots de passe.
Mise en place d’une charte informatique.
Surveillance permanente du réseau.
Administration de vos noms de domaine et hébergement.
Mesures de protection des données personnelles (RGPD).

Nous vous accompagnons dans le pilotage des prestataires liés à l’informatique et aux télécommunications afin de ne plus vous retrouver seul face à des décisions techniques :
FAI.
Téléphonie.
Fournisseur / loueur de système d’impression ou GED (gestion électronique des documents).
Agence web pour la partie hébergement de votre site.
Editeurs de logiciels métiers pour l’intégration dans le système informatique.
Digital marketing
...

Nous vous faisons bénéficier de nos plus de 20 ans d'éxpérience pour vos stratégies numériques présentes et futures.

De part nos nombreux partenariats, nous pouvons vous proposer des équipements ou des logiciels à des tarifs préférentiels. 

PACK INFOGERANCE

59 H.T./Mois
  • Par adresse IP.

  • Jusqu'à 3 postes
  • 1 heure d'assistance

Poste supplémentaire

19 H.T./Mois
  • Par poste supplémentaire sur le site.

Pourquoi nous choisir ?

Créée en 2002, la société IELO se positionne comme un acteur de confiance au sein de votre entreprise. 

Notre objectif : Permettre aux dirigeants de dormir sur leurs deux oreilles. 

Ne soyez plus seul face aux cyber-menaces et autres défaillances informatique.

Nous ne cessons de nous moderniser afin d'offrir à nos clients des solutions toujours plus efficaces pour maintenir l'activité de leur entreprise.

Grâce à notre logiciel, nous protégeons vos équipements et vos données, anticipons les pannes et maintenons avec des interventions garanties en moins de 4 heures.

Toutes les entreprises n'ont pas forcemment les moyens de s'offrir un ingénieur informatique!

Grâce à nos formules adaptées à tous les budgets, nous vous offrons une prédictibilité des coûts sans rogner sur les compétences. 

Mobirise
Compétences

Dépannage informatique
Infogérance , sauvegardes,
maintenance, site Internet,
protection, sûreté numérique,
marketing digital, référencement (SEO).

Contact

26 Rue de Lavidon,
33410 Rions. France
Email: contact(@)ielo.pro                  
Tel: +33 (0)825 592 365